Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo ingresar a la Biblioteca Digital?

Puedes acceder a la Biblioteca Digital desde nuestra página web: https://.crai.uautonoma.cl. Solo tienes que hacer clic en «Biblioteca Digital» y desde allí podrás ingresar al catálogo en línea y a los recursos electrónicos.

¿Cómo recupero o cambio mi contraseña de usuario?
  1. Ingresa a https://crai.uautonoma.cl.
  2. Haz clic en «Biblioteca Digital», luego en «Catálogo Buscautónoma» y, en la parte superior derecha, selecciona «Identificarse».
  3. Elige el tipo de usuario (estudiantes, docentes, investigadores, colaboradores u otros usuarios).
  4. Escribe tu correo institucional.
  5. Si olvidaste tu contraseña, haz clic en «He olvidado mi contraseña».
  6. Sigue los pasos en la nueva página para recuperar tu contraseña.
¿Qué ventajas tengo al iniciar sesión con mi cuenta institucional en el catálogo Buscautónoma?

Al iniciar sesión con tu cuenta institucional, podrás:

  • Ver tus préstamos vigentes y el historial de préstamos.
  • Renovar libros en línea.
  • Reservar libros en línea.
  • Guardar registros y búsquedas si estás realizando alguna investigación.
¿Qué contiene el Catálogo BuscAutónoma?

El catálogo BuscAutónoma es una herramienta única para buscar libros impresos y electrónicos, videos, artículos, archivos digitales y mucho más.

¿Es posible consultar el catálogo de Buscautonoma desde mi casa u oficina?

Sí, puedes consultar el catálogo de desde cualquier lugar, ya sea desde tu casa, oficina o cualquier otro sitio con acceso a internet.

¿Qué horarios tienen las bibliotecas?
  • Providencia: lunes a viernes de 8:30 a 21:30 hrs., sábados de 9:00 a 17:30 hrs.
  • El Llano: lunes a viernes de 08:00 a 21:30 hrs., sábados de 09:00 a 14:00 hrs.
  • Temuco: lunes a viernes Edificio A de 08:30 a 24:00 hrs., sábados de 09:00 a 17:00 hrs.
  • Talca: 

Campus Alameda de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hrs. y salas de estudio abiertas hasta las 23:00 hrs.

Campus Central de lunes a viernes de 08:00 a 21:00 hrs., sala multiusos abierta hasta las 23:00 hrs.

No soy miembro de la comunidad universitaria, ¿puedo utilizar las bibliotecas?
  • Temuco y Providencia: No, excepto si accedes con un préstamo interbibliotecario.
  • Talca y El Llano: Sí, puedes acceder con la retención de tu cédula de identidad en caso de préstamo de material bibliográfico en sala. También puedes acceder mediante préstamo interbibliotecario.
¿Cómo obtengo el certificado que acredita que no tengo deudas con las bibliotecas?

Las bibliotecas no emiten certificados de deudas. La visación interna se realiza a través de SAGAF (Sistema de Administración y Gestión Académica Financiera) para los estudiantes que necesitan obtener su certificado de título. Las solicitudes de suspensiones de estudios, anulaciones o retiros desde las carreras son realizadas a través de correos electrónicos enviados desde Registro Curricular.

Si no tienes deudas con la biblioteca, serás visado y podrás continuar con tu proceso. Si debes material, deberás acercarte a la biblioteca para regularizar tu situación.

Si debo algún libro, ¿puedo seguir mi proceso de obtención de título?

No, para continuar con el proceso de obtención de título, no debes tener deuda pendiente con las bibliotecas.

Si necesito los libros por más tiempo, ¿puedo renovarlos?

Sí, puedes renovar una vez el préstamo de cualquier material de la colección que tengas. La renovación se puede hacer de forma presencial o en línea a través del catálogo Buscautonoma, el mismo día del vencimiento.

¿Cómo puedo renovar un libro en línea?
  1. Ingresa a https://crai.uautonoma.cl.
  2. Haz clic en «Biblioteca Digital», luego en «Catálogo Buscautonoma» y selecciona «Identificarse» en la parte superior derecha.
  3. Inicia sesión según el tipo de usuario (estudiantes, docentes, investigadores, colaboradores u otros usuarios) con tu correo institucional y clave.
  4. Haz clic en tu nombre y selecciona «Mis préstamos».
  5. Elige los préstamos que deseas renovar y haz clic en «Renovar».
  6. Verás la nueva fecha de devolución. Recuerda que solo puedes renovar una vez por ejemplar y debe hacerse el mismo día del vencimiento.
  7. Una vez renovado, recibirás una notificación en tu correo institucional.
¿Qué sucede si me atraso en la devolución?

Si no devuelves el material en los horarios establecidos, se suspenderá el servicio según lo indicado en el artículo 17 del Reglamento de la Biblioteca. Sin embargo, podrás seguir utilizando las instalaciones y consultar libros de la colección de referencia dentro de la biblioteca.

¿Puedo solicitar libros por el periodo de vacaciones?

Sí, puedes solicitar material bibliográfico en préstamo durante todo el periodo de vacaciones, siempre que tu matrícula esté activa.

¿Cuántas veces se puede renovar un libro?

Cada libro en préstamo se puede renovar solo una vez, y esta renovación debe realizarse el mismo día en que vence el préstamo.

¿Cómo puedo saber en línea qué libros he pedido y cuando devolverlos?
  1. Ingresa a https://crai.biblioteca.uautonoma.cl
  2. Haz clic en «Biblioteca Digital» y luego en «Catálogo Buscautonoma». Después, selecciona «Identificarse» en la parte superior derecha.
  3. Inicia sesión con el tipo de usuario correspondiente (estudiantes, docentes, investigadores, colaboradores u otros usuarios) usando tu correo institucional y clave.
  4. Haz clic en tu nombre y selecciona «Mis préstamos». Allí podrás ver los libros que tienes en préstamo y las fechas de devolución.

Si prefieres, también puedes acercarte a la biblioteca de tu sede o campus con tu cédula de identidad o credencial universitaria, y te proporcionaremos la información.

¿Puedo solicitar el préstamo de un libro de una biblioteca a otra de la Universidad?

Sí, puedes hacerlo a través del servicio Préstamo Intersede, que te permite pedir un libro de una sede o campus diferente si no está disponible en la biblioteca que lo necesitas.

Si estoy suspendido en la biblioteca de mi sede o campus, ¿puedo pedir libros en otra biblioteca?

No, porque todas las bibliotecas están conectadas a través de un sistema integrado de gestión bibliotecaria. Si estás suspendido en tu sede, no podrás solicitar libros en otra biblioteca.

¿Qué sucede cuando no devuelvo un material a tiempo?

Si un usuario no devuelve el material bibliográfico a tiempo y no tiene un justificante válido (como por enfermedad u otra causa), será bloqueado automáticamente en el Sistema de Gestión de Biblioteca, Biblioteca Digital y Servicios de Biblioteca. Además, será sancionado de la siguiente manera:

  • 10 días de atraso: 3 días hábiles de suspensión por cada día de atraso.
  • 20 días de atraso: 6 días hábiles de suspensión por cada día de atraso.
  • 30 días de atraso: 12 días hábiles de suspensión por cada día de atraso.
  • 40 días de atraso: Suspensión del servicio de préstamo por un semestre.

 

Si extravío o me roban el libro que tengo en préstamo ¿qué debo hacer?

Lo primero que debes hacer es informar a la biblioteca donde pediste el libro.

De acuerdo con el artículo 19 del Reglamento de la Biblioteca, si el material bibliográfico se ha dañado o perdido, deberás reponerlo con el mismo material o con una edición superior. Si el material no está disponible en el mercado, deberás reponerlo con un material de valor documental equivalente, previamente acordado con el(a) Director(a) de la biblioteca de la sede o campus.

Mientras no regularices esta situación, serás bloqueado según lo establecido en el artículo 17 del reglamento. Estas mismas disposiciones se aplican si has extraviado el material bibliográfico.

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